Sports / Casino
zv98 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên zv98, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc duy trì hệ thống. Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, hệ thống chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch chứ không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục tài khoản để bạn có thể đối soát bất kỳ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho tất cả thiết bị bạn dùng để truy cập — điện thoại hay máy tính đều theo cùng một quy trình xử lý dữ liệu. Việc sử dụng dịch vụ chịu sự điều chỉnh của luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ dữ liệu nào chúng tôi xử lý trực tiếp và dữ liệu nào thuộc phạm vi bên thứ ba. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân tốt hơn.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên làm việc và cài đặt bảo mật tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thời gian đăng nhập và thiết bị được dùng để truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường.
Các giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi nhận trong hệ thống. Chúng tôi lưu trạng thái và mã tham chiếu giao dịch; thông tin xác thực ví điện tử do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng quản lý độc lập.
Cookie kỹ thuật và dữ liệu điều hướng trong phiên truy cập được thu thập để hiển thị giao diện phù hợp trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân nếu bạn chưa đăng nhập.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên ngoài zv98 — bao gồm cổng thanh toán độc lập và nhà cung cấp nội dung game — có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Không cần gửi yêu cầu phức tạp — phần lớn thao tác thực hiện ngay trong trang tài khoản. Vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang được lưu và kiểm tra lịch sử giao dịch theo từng kênh thanh toán. Nếu bạn phát hiện dữ liệu không chính xác, dùng chức năng chỉnh sửa hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ để được điều chỉnh. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn xóa tài khoản hoặc hỏi về dữ liệu được chia sẻ với đối tác — gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức được liệt kê trên trang này. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo thứ tự nhận được. Mọi quyền này thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu — tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Nếu dữ liệu cần cập nhật, dùng chức năng chỉnh sửa ngay trong hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Bạn muốn biết dữ liệu nào được lưu và trong bao lâu? Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và cung cấp thông tin cụ thể về tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu chính sách quyền riêng tư có điều gì chưa rõ hoặc bạn cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Mở cửa sổ live chat từ trang tài khoản để đặt câu hỏi trực tiếp về dữ liệu của bạn. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích dài hơn về dữ liệu tài khoản.
Nhiều thao tác liên quan đến dữ liệu — xem hồ sơ, kiểm tra lịch sử giao dịch Viettel Money hay Bank chuyển khoản — có thể thực hiện trực tiếp khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng các thực hành xử lý dữ liệu xung quanh bốn điểm cụ thể dưới đây. Đây không phải tuyên bố chung chung mà là những quy trình thực tế áp dụng cho từng tài khoản trên nền tảng.
Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập, thao tác trong tài khoản và luồng thanh toán qua Viettel Money hoặc Debit Card.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn này trong cài đặt tài khoản.
Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Khi chính sách quyền riêng tư cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có thể xem lại phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào trên trang này mà không cần đăng nhập.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên zv98.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch — chẳng hạn số tài khoản ngân hàng hoặc số ví Viettel Money bạn liên kết. Chúng tôi không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan — chẳng hạn cổng xử lý Bank chuyển khoản hoặc Viettel Money — để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này vì mục đích quảng cáo.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch. Tại đây hiển thị toàn bộ giao dịch theo từng kênh — Viettel Money, Bank chuyển khoản, Debit Card — kèm trạng thái và mã tham chiếu để bạn tự đối soát.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt tài khoản. Cookie kỹ thuật cần thiết để trang hoạt động bình thường không thể tắt.
Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách xử lý dữ liệu được áp dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.